Política de privacidade do IA Car

Versão 2026-10-12

Rascunho. Este texto descreve o que o sistema faz hoje e ainda precisa da revisão de um advogado antes da publicação do app.

Esta política explica quais dados o app IA Car e o seu servidor tratam, para quê, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é Nome da Empresa Ltda, CNPJ 00.000.000/0001-00. Para falar sobre privacidade, inclusive com o encarregado de dados, escreva para contato@iacar.cloud.

Quais dados tratamos

• Identificação do aparelho: um código aleatório criado pelo app na primeira vez que ele abre, a versão do app e quando ele foi usado. Não pedimos nome, e-mail, telefone nem CPF.
• Leitura do carro (scan): códigos de falha, estado dos monitores, resultados dos testes de bordo, valores dos sensores durante a leitura e a tensão da bateria. Do chassi (VIN), saem do celular só os 11 primeiros caracteres (fabricante, características, ano e fábrica); o número de série nunca sai. Não lemos nem pedimos a placa.
• O que você informa: marca, modelo, ano, motor e combustível do carro, se tem kit gás, e os sintomas que você descreve.
• Perguntas sobre o diagnóstico, por texto ou voz. Com voz, o áudio vai para o reconhecedor de fala do Android do seu aparelho (na maioria dos celulares, um serviço do Google); só o texto reconhecido chega ao IA Car.
• Relato do conserto: o que resolveu o carro, quem consertou, custo e quilometragem, se você contar.
• Relatos técnicos: falhas do app (sem dados pessoais) e, quando você toca em "Enviar log do adaptador", a conversa recente entre o app e o adaptador.

Telefones, e-mails, CPFs e placas digitados nos campos de texto são retirados antes de guardar ou enviar à inteligência artificial.

Para que usamos

• Gerar o diagnóstico do carro e responder às suas perguntas (execução do serviço que você pediu, LGPD art. 7º, V).
• Medir e melhorar o acerto dos diagnósticos com os consertos relatados; os que você autorizar a compartilhar podem virar casos de teste, sem nada que aponte para você (consentimento, art. 7º, I).
• Corrigir falhas do app e problemas com adaptadores (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Lembretes no próprio celular perguntando se o carro foi consertado, se você permitir notificações.

Com quem compartilhamos

Para gerar o diagnóstico, a leitura do carro e o que você informou vão para um provedor de inteligência artificial, conforme o modelo em uso. As respostas faladas são geradas por um provedor de voz a partir do texto da resposta. Os provedores que o IA Car pode usar ficam fora do Brasil, o que é uma transferência internacional de dados (LGPD art. 33):

• Anthropic (Claude) (EUA)
• OpenAI (GPT) (EUA)
• Google (Gemini) (EUA)
• DeepSeek (China)
• Kimi (Moonshot AI) (China)
• ElevenLabs (voz) (EUA)

Para conhecer o motor e a versão do carro, o servidor do IA Car consulta os 11 primeiros caracteres do chassi na base pública de veículos da NHTSA, a agência de segurança de trânsito dos Estados Unidos. Vai só esse trecho, que descreve o modelo do carro e não o seu carro em particular; nada sobre você ou o seu aparelho.

Usamos esses provedores em planos pagos, nos quais eles se comprometem a não usar os dados enviados para treinar os seus modelos. O servidor do IA Car fica em provedor de hospedagem contratado. Não vendemos dados.

Por quanto tempo guardamos

• Leituras, diagnósticos, perguntas e relatos de conserto: 24 meses; depois, são apagados. Consertos que você autorizou compartilhar continuam, sem o aparelho e sem o que você escreveu.
• Aparelho sem uso há 24 meses: apagado com tudo o que enviou.
• Respostas faladas: 30 dias. Relatos técnicos: 12 meses.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento (LGPD art. 18):

• Apagar seus dados: no app, em Privacidade → "Excluir meus dados". O aparelho e tudo o que ele enviou são apagados na hora.
• Receber uma cópia: peça pelo e-mail acima; enviamos tudo o que está guardado sobre o seu aparelho.
• Corrigir dados, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

A comunicação com o servidor é criptografada (HTTPS). As chaves de acesso aos provedores ficam criptografadas, o painel de administração exige segundo fator de autenticação e os acessos ficam registrados. O banco de dados tem cópias de segurança criptografadas.

Crianças

O IA Car é feito para motoristas e não se destina a menores de 18 anos.

Mudanças

Quando esta política mudar, o app mostra a nova versão e pede o seu aceite antes de usar a inteligência artificial de novo.